← spoortza.web.app

Huquqiy hujjatlar

Tahrir 10.10.2026

Kirish

Spoortza'ga xush kelibsiz! Spoortza — O'zbekistondagi sport va dam olish joylarini (futbol maydoni, tennis korti, basseyn, billiard, PC klub va boshqalar) topish, bron qilish va to'lash xizmati. Xizmat mobil ilova (Android, iOS), Telegram bot (@spoortzabot), Telegram Mini App va spoortza.web.app sayti orqali ishlaydi (hammasi birga — «Xizmat»).

Quyida Xizmatdan foydalanishning barcha qoidalari jamlangan:

«O'qib chiqdim, roziman» tugmasini bosish orqali siz ushbu hujjatlarning barchasini to'liq o'qiganingizni, tushunganingizni va ularga to'liq rozi ekaningizni tasdiqlaysiz. Bu harakat qo'lda imzo qo'yish bilan teng kuchga ega. Agar biror bandga rozi bo'lmasangiz, Xizmatdan foydalanmang.

Hujjatlar o'zbek, rus va ingliz tillarida taqdim etiladi. Tarjimalar orasida farq bo'lsa, o'zbekcha matn ustun turadi.

Foydalanish shartlari

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu shartlar O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi. Ro'yxatdan o'tish, tizimga kirish, «O'qib chiqdim, roziman» tugmasini bosish yoki Xizmatdan boshqa yo'l bilan foydalanish ofertani to'liq va so'zsiz qabul qilish (aksept) hisoblanadi.

1.2. «Spoortza», «biz» — Xizmat egasi va operatori. «Foydalanuvchi», «siz» — Xizmatdan foydalanuvchi har qanday shaxs. «O'yinchi» — joy bron qiluvchi foydalanuvchi. «Joy egasi» — Xizmatda sport yoki dam olish joyini e'lon qiluvchi shaxs (va u qo'shgan xodimlar).

1.3. Spoortza axborot vositachisi hisoblanadi: joylar haqidagi ma'lumotni ko'rsatadi, bronni rasmiylashtiradi va onlayn to'lovni qabul qilishga yordam beradi. Joyning o'zi, uning sifati, xavfsizligi va xizmatlari uchun joy egasi javob beradi.

2. Hisob (akkaunt)

2.1. Xizmatdan to'liq foydalanish uchun hisob kerak. Hisob email va parol, Google, Apple yoki Telegram orqali ochiladi.

2.2. Xizmatdan 16 yoshdan oshgan shaxslar foydalanishi mumkin. 18 yoshga to'lmagan foydalanuvchi onlayn to'lovni faqat ota-onasi yoki qonuniy vakilining roziligi bilan amalga oshiradi.

2.3. Siz to'g'ri ma'lumot (ism, telefon raqami) ko'rsatishga, ularni dolzarb holda saqlashga va hisobingizga kirish ma'lumotlarini boshqalarga bermaslikka majbursiz. Hisobingiz orqali qilingan barcha harakatlar uchun o'zingiz javob berasiz.

2.4. Bir shaxs bitta hisobdan foydalanadi. Boshqa shaxs nomidan yoki soxta ma'lumot bilan hisob ochish taqiqlanadi.

2.5. Hisobni istalgan vaqtda o'chirishingiz mumkin: ilovada Profil → «Hisobni o'chirish» yoki pastdagi email orqali so'rov yuborib.

3. Taqiqlangan harakatlar

Quyidagilar qat'iyan taqiqlanadi:

4. Bizning huquqlarimiz

4.1. Shartlar buzilganda biz ogohlantirishsiz kontentni o'chirishimiz, hisob yoki e'lonni vaqtincha cheklashimiz yoki butunlay bloklashimiz mumkin.

4.2. Xizmat funksiyalarini o'zgartirish, yangilarini qo'shish yoki ayrimlarini to'xtatish huquqimiz bor.

4.3. Xizmat «borligicha» taqdim etiladi. Uni uzluksiz ishlatishga harakat qilamiz, lekin texnik ishlar, aloqa uzilishi, to'lov tizimlari yoki uchinchi tomon xizmatlaridagi nosozliklar bo'lishi mumkin.

5. Javobgarlikni cheklash

5.1. Sport va jismoniy faoliyat bilan o'z xavf-xataringiz ostida shug'ullanasiz. Joyda yetkazilgan jarohat, mol-mulkka zarar yoki joy egasining xizmati sifati uchun Spoortza javob bermaydi.

5.2. Joy egasi kiritgan ma'lumot (narx, ish vaqti, rasm, manzil) to'g'riligi uchun joy egasi javob beradi.

5.3. Qonunda boshqacha belgilanmagan bo'lsa, har qanday holatda Spoortza'ning javobgarligi nizoli bron uchun Spoortza olgan haq miqdori bilan cheklanadi. Bilvosita zarar va boy berilgan foyda qoplanmaydi.

6. Pullik xizmatlar

6.1. Bron puli, VIP obunalar (o'yinchi va egalar uchun), e'lon joylashtirish va boshqa pullik xizmatlarning narxi ilovada to'lovdan oldin ko'rsatiladi.

6.2. VIP obuna tanlangan muddatga amal qiladi va avtomatik uzaytirilmaydi. App Store yoki Google Play orqali qilingan xaridlarga ularning qoidalari ham qo'llanadi.

6.3. Hozirgi kunda joy egasining birinchi e'loni bepul. Keyingi e'lonlar va qo'shimcha xizmatlar narxlari ilovada ko'rsatiladi.

7. Shartlarning o'zgarishi

7.1. Shartlarni o'zgartirishimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida ilovada xabar beramiz va davom etish uchun yangi tahrirga qayta rozilik so'raymiz.

7.2. Bron qilish paytida ko'rsatilgan narx va qoidalar shu bronga qo'llanadi. Keyingi o'zgarishlar avval qilingan bronlarga ta'sir qilmaydi.

7.3. Kelajakda qo'shiladigan yangi xizmatlar (turnirlar, jamoa qidirish, sodiqlik ballari, sovg'a sertifikatlari, hamkor takliflari, AI yordamchi va boshqalar) uchun alohida shartlar ular ishga tushganda e'lon qilinadi va shu hujjatlarning ajralmas qismi hisoblanadi.

8. Yakuniy qoidalar

8.1. Ushbu shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llanadi. Nizolar avval muzokara yo'li bilan hal qilinadi. Kelishilmasa, qonunchilikda belgilangan tartibda sudda ko'rib chiqiladi.

8.2. Biror band haqiqiy emas deb topilsa, qolganlari kuchda qoladi.

8.3. Spoortza Xizmatga oid huquq va majburiyatlarini huquqiy vorisiga (masalan, Xizmat egasi tashkil etgan yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkorga) o'tkazishi mumkin. Bu haqda ilovada xabar beriladi.

8.4. Aloqa: Telegram @SpoortzaSupport, email asilbekmustafoqulov7777@gmail.com.

Bron, to'lov va pulni qaytarish qoidalari

1. Bron qanday ishlaydi

1.1. Bron — o'yinchi va joy egasi o'rtasidagi tanlangan joy, sana va vaqt bo'yicha kelishuv. Spoortza uni rasmiylashtiradi.

1.2. Bron to'lov tasdiqlangandan keyin kuchga kiradi. To'lanmagan bron vaqtni 15 daqiqa ushlab turadi, so'ng avtomatik bekor qilinadi va vaqt boshqalarga ochiladi.

1.3. Muddat o'tgandan keyin to'lov kelib qolsa: vaqt hali bo'sh bo'lsa, bron qayta tiklanadi; band bo'lib qolgan bo'lsa, pul avtomatik qaytariladi.

2. Bron puli va to'lov

2.1. Bron puli joy narxining 5% ini tashkil qiladi, lekin 5 000 so'mdan kam va 20 000 so'mdan ko'p emas. Masalan, 100 000 so'mlik bronda bron puli — 5 000 so'm. Qolgan summa joyning o'zida to'lanadi.

2.2. Ayrim joylarda to'liq summani oldindan onlayn to'lash ham mumkin.

2.3. To'lov litsenziyaga ega to'lov tizimlari (Click, Payme, Uzum va boshqalar) orqali WLCM to'lov xizmati yordamida qabul qilinadi. Summaga to'lov tizimi xizmat haqi (2%) qo'shiladi va to'lovdan oldin ko'rsatiladi.

2.4. Karta ma'lumotlaringizni Spoortza ko'rmaydi va saqlamaydi — ularni faqat to'lov tizimi qayta ishlaydi.

2.5. VIP o'yinchilar bron pulisiz bron qiladi, butun summa joyda to'lanadi.

2.6. Joriy foizlar va summalar shu hujjatda va ilovada to'lovdan oldin har doim ko'rsatiladi. Ular o'zgarsa, yangi qiymatlar faqat o'zgarishdan keyin qilingan bronlarga qo'llanadi.

3. Bekor qilish va pulni qaytarish

3.1. O'yinchi bekor qilsa, to'langan summa to'liq qaytariladi (xizmat haqi bilan birga), agar:

3.2. Bundan kechroq bekor qilingan yoki o'yinga kelinmagan (no-show) bronlar uchun pul qaytarilmaydi: bron puli band qilingan vaqt uchun joy egasiga kompensatsiya hisoblanadi.

3.3. Joy egasi bronni bekor qilsa, o'yinchiga pul har doim to'liq qaytariladi.

3.4. Bekor qilish oynasida pul qaytarilishi yoki qaytarilmasligi oldindan ko'rsatiladi.

3.5. Avtomatik qaytarish Click va Payme orqali to'lovlar uchun, to'lovdan keyin 30 kun ichida ishlaydi. Pul to'lov qilingan kartaga qaytadi: odatda bir necha daqiqada, bankka qarab 3 ish kunigacha. Boshqa to'lov tizimlari orqali to'lovlar qo'llab-quvvatlash xizmati orqali qaytariladi.

3.6. Qisman qaytarish amalga oshirilmaydi: qaytarish faqat to'lovning to'liq summasiga qilinadi.

3.7. Takroriy kelmaslik holatlari qayd etiladi va bron qilish imkoniyati cheklanishi mumkin.

4. Nizolar

Bron yoki to'lov bo'yicha muammo bo'lsa, o'yin sanasidan keyin 7 kun ichida @SpoortzaSupport'ga yozing. Har bir murojaatni ko'rib chiqamiz va joy egasi bilan birga hal qilamiz.

Joy egalari uchun shartlar

1. E'lon

1.1. Joy egasi joy, narx, ish vaqti, manzil, rasm va videolarning to'g'riligi va qonuniyligi uchun to'liq javob beradi. Joyni ijaraga berish huquqiga ega bo'lishi, kerakli ruxsatnomalar va xavfsizlik talablariga rioya qilishi shart.

1.2. Joy egasi Xizmatda ko'rsatilgan bo'sh vaqtlarni dolzarb saqlashi, qo'lda olingan bronlarni ham kiritib borishi kerak, aks holda ikki marta bron qilish holatlari uchun javob beradi.

1.3. Joy egasi xodim (menejer) qo'shsa, ularning harakatlari uchun ham o'zi javob beradi.

1.4. Joy egasi qo'lda kiritgan mijozlarning (ism, telefon) ma'lumotlarini ularning roziligi bilan kiritishi shart.

2. Bronlarni bajarish

2.1. Tasdiqlangan bron vaqtida joy o'yinchiga to'liq tayyor holda berilishi kerak. Joyda bron puli summasi umumiy narxdan ayiriladi.

2.2. Joy egasi bronni bekor qilsa, o'yinchiga pul to'liq qaytariladi va joy egasining shu bron bo'yicha bonusi bekor qilinadi. Takroriy bekor qilishlar e'lonni cheklashga sabab bo'lishi mumkin.

3. Bonus va hamyon

3.1. Spoortza orqali to'langan har bir bron uchun bron pulining 50% i joy egasining bonusi hisoblanadi. Masalan, 100 000 so'mlik bronda bron puli 5 000 so'm, joy egasiga — 2 500 so'm. To'liq oldindan to'langan bronda joy egasiga joy narxi to'liq, Spoortza ulushi ayirilgan holda tegadi.

3.2. Bonuslar ilovadagi «Hamyon» bo'limida to'planadi va har biri haqida xabar yuboriladi.

3.3. Hamyondagi summa har oyning 1-sanasida joy egasi ko'rsatgan bank kartasiga o'tkaziladi (kamida 1 000 so'm bo'lsa, aks holda keyingi oyga o'tadi). Buning uchun joy egasi Hamyon bo'limida karta raqamini kiritadi. Karta raqamidan boshqa ma'lumot (amal qilish muddati, CVV, SMS kod) hech qachon so'ralmaydi.

3.4. Joy egasi WLCM bilan shartnoma tuzsa (o'zini o'zi band qilgan shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxs sifatida), uning ulushi har bir to'lov bilan darhol uning hisobiga avtomatik o'tkazilishi mumkin.

3.5. Bron uchun pul o'yinchiga qaytarilsa, shu bron bo'yicha bonus hamyondan ayiriladi. Bonus allaqachon to'langan bo'lsa, summa keyingi bonuslardan ushlab qolinadi.

3.6. Daromad bo'yicha soliq va boshqa majburiy to'lovlarni joy egasi qonunchilikka muvofiq o'zi to'laydi.

3.7. Hamyon bo'yicha e'tirozlar to'lov kunidan keyin 30 kun ichida qabul qilinadi.

3.8. Bonus foizi va to'lov kuni o'zgarishi mumkin. Bu haqda ilovada oldindan xabar beriladi va yangi qiymatlar o'zgarishdan keyingi bronlarga qo'llanadi.

4. Taklif dasturi va VIP

Taklif kodi orqali boshqa joy egasini olib kelgan joy egasi va yangi joy egasi bonus (masalan, VIP muddati) oladi. Shartlar ilovada ko'rsatiladi. Suiiste'mol aniqlansa (soxta hisoblar va h.k.), bonuslar bekor qilinadi.

Jamiyat qoidalari

1. Nomaqbul kontentga yo'l qo'yilmaydi

Chat, e'lon, rasm, tavsif va sharhlarda quyidagilar taqiqlanadi: haqorat, tahdid, ta'qib, nafrat qo'zg'atish, kamsitish, jinsiy mazmun, zo'ravonlik, firibgarlik, spam, begona xizmatlar reklamasi, boshqalarning shaxsiy ma'lumotlarini ruxsatsiz tarqatish va har qanday noqonuniy material.

2. Shikoyat va bloklash

3. Chat

Chat faqat bron va joy bo'yicha muloqot uchun. Xavfsizlik va nizolarni hal qilish uchun xabarlar serverda saqlanadi va shikoyat bo'lganda moderator tomonidan ko'rilishi mumkin.

Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq Spoortza shaxsga doir ma'lumotlaringizni qanday yig'ishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi.

1.2. «O'qib chiqdim, roziman» tugmasini bosish orqali siz ma'lumotlaringizni shu siyosatda ko'rsatilgan maqsadlarda, usullarda va muddatlarda qayta ishlashga, shu jumladan ularni chet eldagi serverlarda saqlashga (transchegaraviy uzatish) rozilik berasiz.

2. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

3. Nima uchun ishlatamiz

Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaymiz.

4. Kim bilan bo'lishamiz

5. Saqlash joyi va muddati

5.1. Ma'lumotlar Google Cloud serverlarida, shu jumladan O'zbekistondan tashqarida (asosan Yevropa Ittifoqi hududida) saqlanadi.

5.2. Hisob ma'lumotlari hisob o'chirilguncha saqlanadi. Bron va to'lov yozuvlari buxgalteriya va soliq talablari uchun qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi, lekin hisob o'chirilgandan keyin shaxsingizga bog'lanmaydi.

6. Himoya

Ma'lumotlar shifrlangan aloqa orqali uzatiladi, ularga kirish xavfsizlik qoidalari bilan cheklangan: har bir foydalanuvchi faqat o'ziga ruxsat berilgan ma'lumotni ko'radi. Ma'lumotlar xavfsizligi buzilsa, qonunchilikda belgilangan tartibda xabar beramiz.

7. Huquqlaringiz

Siz quyidagilarga haqlisiz:

8. Bolalar

Xizmat 16 yoshga to'lmagan shaxslarga mo'ljallanmagan. Bunday shaxsning ma'lumotlari yig'ilganini bilsak, ularni o'chiramiz.

9. O'zgarishlar va aloqa

Siyosat o'zgarsa, ilovada xabar beramiz va kerak bo'lsa qayta rozilik so'raymiz. Savollar va so'rovlar: asilbekmustafoqulov7777@gmail.com, Telegram @SpoortzaSupport.

Cookie va mahalliy xotira

1. Bular nima

Cookie — sayt brauzeringizda saqlaydigan kichik fayl. Ilova va sayt shunga o'xshash usulda qurilmangiz xotirasida (localStorage, IndexedDB, ilova sozlamalari) ma'lumot saqlaydi.

2. Nimalardan foydalanamiz

Biz reklama yoki saytlararo kuzatuv cookie'laridan foydalanmaymiz. Kelajakda bunday zarurat tug'ilsa, alohida rozilik so'raymiz.

3. Boshqarish

Cookie va sayt ma'lumotlarini brauzer sozlamalarida o'chirishingiz mumkin. Bunda tizimdan chiqasiz va rozilikni qayta berishingiz kerak bo'ladi.

Intellektual mulk va mualliflik huquqi

1. Huquqlar kimga tegishli

1.1. Spoortza nomi va logotipi, dizayni, interfeysi, dasturiy kodi, matnlari, grafikasi, ma'lumotlar bazasining tuzilishi va to'plami hamda Xizmatning boshqa barcha elementlari Spoortza egasiga tegishli. Ular O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi, «Mualliflik huquqi va turdosh huquqlar to'g'risida»gi Qonun, tovar belgilari to'g'risidagi qonunchilik va xalqaro shartnomalar (jumladan, Bern konvensiyasi) bilan himoyalangan.

1.2. Sizga Xizmatdan faqat uning maqsadi bo'yicha, shaxsiy va notijorat foydalanish uchun cheklangan, mutlaq bo'lmagan, boshqaga berib bo'lmaydigan va bekor qilinishi mumkin bo'lgan huquq beriladi. Boshqa barcha huquqlar Spoortza'da qoladi.

2. Taqiqlanadi

Spoortza egasining yozma ruxsatisiz:

3. Javobgarlik

Ushbu huquqlar buzilsa, Spoortza hisobni bloklash, buzilishni to'xtatishni va yetkazilgan zararni qoplashni talab qilish, shuningdek O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq fuqarolik, ma'muriy yoki jinoiy javobgarlikka tortish uchun vakolatli organlarga murojaat qilish huquqiga ega.

4. Foydalanuvchi kontenti

4.1. Siz joylashtirgan kontent (joy rasmlari, videolar, tavsiflar, sharhlar) huquqlari sizda qoladi. Uni joylashtirish orqali siz Spoortza'ga ushbu kontentni Xizmatda va uni targ'ib qilishda (masalan, joy sahifasi va ijtimoiy tarmoqlarda) bepul, mutlaq bo'lmagan asosda saqlash, ko'rsatish va texnik moslashtirish (o'lcham, format) huquqini berasiz.

4.2. Siz joylashtirgan kontentga huquqingiz borligini va unda tasvirlangan shaxslarning roziligi olinganini kafolatlaysiz.

4.3. Kimdir sizning mualliflik huquqingizni Xizmatda buzayotgan bo'lsa, asilbekmustafoqulov7777@gmail.com manziliga dalillar bilan yozing — tekshirib, kontentni o'chiramiz.

Правовые документы

Редакция от 10.10.2026

Введение

Добро пожаловать в Spoortza! Spoortza — сервис для поиска, бронирования и оплаты спортивных площадок и мест отдыха в Узбекистане (футбольные поля, теннисные корты, бассейны, бильярд, компьютерные клубы и другие). Сервис работает через мобильное приложение (Android, iOS), Telegram-бот (@spoortzabot), Telegram Mini App и сайт spoortza.web.app (вместе — «Сервис»).

Ниже собраны все правила использования Сервиса:

Нажимая «Прочитано, принимаю», вы подтверждаете, что полностью прочитали и поняли все эти документы и полностью с ними согласны. Это действие равнозначно собственноручной подписи. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, не пользуйтесь Сервисом.

Документы предоставляются на узбекском, русском и английском языках. При расхождении переводов приоритет имеет текст на узбекском языке.

Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия являются публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан. Регистрация, вход, нажатие кнопки «Прочитано, принимаю» или иное использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт).

1.2. «Spoortza», «мы» — владелец и оператор Сервиса. «Пользователь», «вы» — любое лицо, пользующееся Сервисом. «Игрок» — пользователь, бронирующий площадку. «Владелец площадки» — лицо, размещающее в Сервисе спортивную площадку или место отдыха (а также добавленные им сотрудники).

1.3. Spoortza является информационным посредником: показывает сведения о площадках, оформляет бронь и помогает принять онлайн-оплату. За саму площадку, её качество, безопасность и услуги отвечает владелец площадки.

2. Аккаунт

2.1. Для полноценного использования Сервиса нужен аккаунт. Он создаётся через email и пароль, Google, Apple или Telegram.

2.2. Пользоваться Сервисом могут лица старше 16 лет. Пользователь младше 18 лет совершает онлайн-оплату только с согласия родителей или законного представителя.

2.3. Вы обязаны указывать достоверные данные (имя, номер телефона), поддерживать их актуальными и не передавать данные для входа другим лицам. Вы отвечаете за все действия, совершённые через ваш аккаунт.

2.4. Одно лицо — один аккаунт. Запрещено создавать аккаунт от имени другого лица или с ложными данными.

2.5. Удалить аккаунт можно в любое время: в приложении Профиль → «Удалить аккаунт» или запросом на email, указанный ниже.

3. Запрещённые действия

Строго запрещено:

4. Наши права

4.1. При нарушении условий мы можем без предупреждения удалить контент, временно ограничить или полностью заблокировать аккаунт или объявление.

4.2. Мы вправе изменять функции Сервиса, добавлять новые и прекращать отдельные.

4.3. Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к его бесперебойной работе, однако возможны технические работы, сбои связи, платёжных систем или сторонних сервисов.

5. Ограничение ответственности

5.1. Вы занимаетесь спортом и физической активностью на свой риск. Spoortza не отвечает за травмы, ущерб имуществу на площадке или качество услуг владельца площадки.

5.2. За достоверность сведений, внесённых владельцем (цена, часы работы, фото, адрес), отвечает владелец площадки.

5.3. Если иное не предусмотрено законом, ответственность Spoortza в любом случае ограничена суммой вознаграждения, полученного Spoortza за спорную бронь. Косвенные убытки и упущенная выгода не возмещаются.

6. Платные услуги

6.1. Стоимость брони, VIP-подписок (для игроков и владельцев), размещения объявлений и других платных услуг показывается в приложении до оплаты.

6.2. VIP-подписка действует выбранный срок и не продлевается автоматически. К покупкам через App Store или Google Play применяются также их правила.

6.3. В настоящее время первое объявление владельца бесплатно. Стоимость последующих объявлений и дополнительных услуг указана в приложении.

7. Изменение условий

7.1. Мы можем изменять условия. О существенных изменениях мы сообщим в приложении и попросим заново подтвердить согласие с новой редакцией.

7.2. К брони применяются цена и правила, показанные в момент бронирования. Последующие изменения не затрагивают ранее оформленные брони.

7.3. Для новых сервисов, которые появятся в будущем (турниры, поиск команды, баллы лояльности, подарочные сертификаты, предложения партнёров, AI-ассистент и другие), отдельные условия публикуются при их запуске и являются неотъемлемой частью этих документов.

8. Заключительные положения

8.1. К настоящим условиям применяется законодательство Республики Узбекистан. Споры сначала решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством.

8.2. Если какой-либо пункт признан недействительным, остальные сохраняют силу.

8.3. Spoortza может передать свои права и обязанности по Сервису правопреемнику (например, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, созданному владельцем Сервиса). Об этом будет сообщено в приложении.

8.4. Контакты: Telegram @SpoortzaSupport, email asilbekmustafoqulov7777@gmail.com.

Правила бронирования, оплаты и возврата

1. Как работает бронь

1.1. Бронь — договорённость между игроком и владельцем площадки о выбранной площадке, дате и времени. Spoortza её оформляет.

1.2. Бронь вступает в силу после подтверждения оплаты. Неоплаченная бронь удерживает время 15 минут, затем автоматически отменяется, и время открывается для других.

1.3. Если оплата пришла после истечения срока: если время ещё свободно, бронь восстанавливается; если оно уже занято, деньги возвращаются автоматически.

2. Депозит и оплата

2.1. Депозит составляет 5% от цены площадки, но не меньше 5 000 сум и не больше 20 000 сум. Например, при брони за 100 000 сум депозит — 5 000 сум. Остаток оплачивается на месте.

2.2. На некоторых площадках можно оплатить всю сумму онлайн заранее.

2.3. Оплата принимается через лицензированные платёжные системы (Click, Payme, Uzum и другие) с помощью платёжного сервиса WLCM. К сумме добавляется сбор платёжной системы (2%), он показывается до оплаты.

2.4. Spoortza не видит и не хранит данные вашей карты — их обрабатывает только платёжная система.

2.5. VIP-игроки бронируют без депозита, вся сумма оплачивается на месте.

2.6. Действующие проценты и суммы всегда указаны в этом документе и в приложении до оплаты. При их изменении новые значения применяются только к броням, оформленным после изменения.

3. Отмена и возврат денег

3.1. Если игрок отменяет бронь, оплаченная сумма возвращается полностью (вместе со сбором), если:

3.2. За более позднюю отмену или неявку (no-show) деньги не возвращаются: депозит является компенсацией владельцу за забронированное время.

3.3. Если бронь отменяет владелец площадки, деньги игроку всегда возвращаются полностью.

3.4. В окне отмены заранее показывается, вернутся деньги или нет.

3.5. Автоматический возврат работает для оплат через Click и Payme в течение 30 дней после оплаты. Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата: обычно за несколько минут, в зависимости от банка — до 3 рабочих дней. Оплаты через другие платёжные системы возвращаются через службу поддержки.

3.6. Частичный возврат не производится: возврат делается только на полную сумму платежа.

3.7. Повторные неявки фиксируются, и возможность бронирования может быть ограничена.

4. Споры

Если возникла проблема с бронью или оплатой, напишите в @SpoortzaSupport в течение 7 дней после даты игры. Мы рассмотрим каждое обращение и решим его вместе с владельцем площадки.

Условия для владельцев площадок

1. Объявление

1.1. Владелец площадки полностью отвечает за достоверность и законность сведений о площадке, цены, часов работы, адреса, фото и видео. Он должен иметь право сдавать площадку, необходимые разрешения и соблюдать требования безопасности.

1.2. Владелец должен поддерживать актуальность свободного времени в Сервисе и вносить брони, принятые вручную; иначе он отвечает за случаи двойного бронирования.

1.3. Если владелец добавляет сотрудников (менеджеров), он отвечает и за их действия.

1.4. Владелец вносит данные клиентов (имя, телефон) вручную только с их согласия.

2. Исполнение броней

2.1. В подтверждённое время площадка должна быть полностью готова для игрока. Сумма депозита вычитается из общей цены на месте.

2.2. Если владелец отменяет бронь, игроку возвращаются все деньги, а бонус владельца по этой брони аннулируется. Повторные отмены могут привести к ограничению объявления.

3. Бонус и кошелёк

3.1. За каждую бронь, оплаченную через Spoortza, бонусом владельца является 50% депозита. Например, при брони за 100 000 сум депозит 5 000 сум, владельцу — 2 500 сум. При полной предоплате владелец получает полную цену площадки за вычетом доли Spoortza.

3.2. Бонусы копятся в разделе «Кошелёк» в приложении, о каждом приходит уведомление.

3.3. Сумма в кошельке переводится на банковскую карту, указанную владельцем, 1-го числа каждого месяца (если она не меньше 1 000 сум, иначе переносится на следующий месяц). Для этого владелец указывает номер карты в разделе «Кошелёк». Кроме номера карты, никакие данные (срок действия, CVV, коды из SMS) никогда не запрашиваются.

3.4. Если владелец заключит договор с WLCM (как самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), его доля может автоматически поступать на его счёт сразу с каждой оплатой.

3.5. Если деньги за бронь возвращены игроку, бонус по ней списывается из кошелька. Если бонус уже выплачен, сумма удерживается из следующих бонусов.

3.6. Налоги и другие обязательные платежи с дохода владелец уплачивает самостоятельно в соответствии с законодательством.

3.7. Претензии по кошельку принимаются в течение 30 дней после дня выплаты.

3.8. Процент бонуса и день выплат могут меняться. Об этом заранее сообщается в приложении, а новые значения применяются к броням после изменения.

4. Реферальная программа и VIP

Владелец, пригласивший другого владельца по коду, и новый владелец получают бонус (например, срок VIP). Условия указаны в приложении. При выявлении злоупотреблений (фиктивные аккаунты и т. п.) бонусы аннулируются.

Правила сообщества

1. Недопустимый контент запрещён

В чатах, объявлениях, фото, описаниях и отзывах запрещены: оскорбления, угрозы, травля, разжигание ненависти, дискриминация, материалы сексуального характера, насилие, мошенничество, спам, реклама сторонних услуг, распространение чужих персональных данных без разрешения и любые незаконные материалы.

2. Жалобы и блокировка

3. Чат

Чат предназначен только для общения по броням и площадкам. Для безопасности и разрешения споров сообщения хранятся на сервере и при жалобе могут быть просмотрены модератором.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика объясняет, как Spoortza в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные.

1.2. Нажимая «Прочитано, принимаю», вы даёте согласие на обработку ваших данных в целях, способами и в сроки, указанные в этой политике, включая их хранение на серверах за рубежом (трансграничная передача).

2. Какие данные мы собираем

3. Для чего мы их используем

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

4. Кому мы их передаём

5. Место и срок хранения

5.1. Данные хранятся на серверах Google Cloud, в том числе за пределами Узбекистана (в основном на территории Европейского союза).

5.2. Данные аккаунта хранятся до его удаления. Записи о бронях и платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерского и налогового учёта, но после удаления аккаунта не связываются с вашей личностью.

6. Защита

Данные передаются по зашифрованному соединению, доступ к ним ограничен правилами безопасности: каждый пользователь видит только то, что ему разрешено. В случае нарушения безопасности данных мы уведомим в порядке, установленном законодательством.

7. Ваши права

Вы вправе:

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если нам станет известно, что были собраны данные такого лица, мы их удалим.

9. Изменения и контакты

При изменении политики мы сообщим в приложении и при необходимости попросим согласие заново. Вопросы и запросы: asilbekmustafoqulov7777@gmail.com, Telegram @SpoortzaSupport.

Cookie и локальное хранилище

1. Что это

Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере. Приложение и сайт похожим образом хранят данные в памяти устройства (localStorage, IndexedDB, настройки приложения).

2. Что мы используем

Мы не используем рекламные cookie и cookie для отслеживания между сайтами. Если в будущем это понадобится, мы попросим отдельное согласие.

3. Управление

Cookie и данные сайта можно удалить в настройках браузера. При этом вы выйдете из аккаунта, и согласие нужно будет дать снова.

Интеллектуальная собственность и авторское право

1. Кому принадлежат права

1.1. Название и логотип Spoortza, дизайн, интерфейс, программный код, тексты, графика, структура и состав базы данных и все иные элементы Сервиса принадлежат владельцу Spoortza. Они охраняются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом «Об авторском праве и смежных правах», законодательством о товарных знаках и международными договорами (в том числе Бернской конвенцией).

1.2. Вам предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право пользоваться Сервисом только по назначению, в личных некоммерческих целях. Все остальные права остаются за Spoortza.

2. Запрещено

Без письменного разрешения владельца Spoortza:

3. Ответственность

При нарушении этих прав Spoortza вправе заблокировать аккаунт, потребовать прекратить нарушение и возместить причинённый ущерб, а также обратиться в уполномоченные органы для привлечения к гражданской, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

4. Контент пользователей

4.1. Права на размещённый вами контент (фото площадок, видео, описания, отзывы) остаются за вами. Размещая его, вы безвозмездно предоставляете Spoortza неисключительное право хранить, показывать и технически адаптировать (размер, формат) этот контент в Сервисе и при его продвижении (например, на странице площадки и в социальных сетях).

4.2. Вы гарантируете, что имеете права на размещаемый контент и получили согласие изображённых на нём лиц.

4.3. Если кто-то нарушает ваше авторское право в Сервисе, напишите на asilbekmustafoqulov7777@gmail.com с доказательствами — мы проверим и удалим контент.

Legal documents

Version of 10.10.2026

Introduction

Welcome to Spoortza! Spoortza is a service for finding, booking and paying for sports and leisure venues in Uzbekistan (football pitches, tennis courts, pools, billiards, PC clubs and more). It runs as a mobile app (Android, iOS), a Telegram bot (@spoortzabot), a Telegram Mini App and the website spoortza.web.app (together, the "Service").

All the rules for using the Service are collected below:

By pressing "I have read and agree" you confirm that you have read and understood all of these documents in full and agree to them in full. This action has the same force as a handwritten signature. If you do not agree with any part, do not use the Service.

The documents are provided in Uzbek, Russian and English. If the translations differ, the Uzbek text prevails.

Terms of Use

1. General

1.1. These terms are a public offer under the Civil Code of the Republic of Uzbekistan. Signing up, signing in, pressing "I have read and agree" or otherwise using the Service is full and unconditional acceptance of the offer.

1.2. "Spoortza", "we" — the owner and operator of the Service. "User", "you" — anyone using the Service. "Player" — a user who books a venue. "Venue owner" — a person who lists a sports or leisure venue on the Service (and the staff they add).

1.3. Spoortza is an information intermediary: it shows venue information, records bookings and helps take online payments. The venue owner is responsible for the venue itself, its quality, safety and services.

2. Account

2.1. Full use of the Service requires an account, created with email and password, Google, Apple or Telegram.

2.2. The Service is for people over 16. A user under 18 may pay online only with the consent of a parent or legal guardian.

2.3. You must give accurate information (name, phone number), keep it up to date and not share your sign-in details. You are responsible for everything done through your account.

2.4. One person, one account. Creating an account in someone else's name or with false details is prohibited.

2.5. You can delete your account at any time: in the app, Profile → "Delete account", or by emailing the address below.

3. Prohibited conduct

The following is strictly prohibited:

4. Our rights

4.1. If the terms are broken, we may remove content and temporarily restrict or permanently block an account or listing without notice.

4.2. We may change the Service's features, add new ones or discontinue some.

4.3. The Service is provided "as is". We work to keep it running, but maintenance, network outages and failures of payment systems or third-party services can happen.

5. Limitation of liability

5.1. You take part in sport and physical activity at your own risk. Spoortza is not liable for injury, damage to property at a venue or the quality of a venue owner's services.

5.2. The venue owner is responsible for the accuracy of what they enter (price, hours, photos, address).

5.3. Unless the law provides otherwise, Spoortza's liability in any case is limited to the amount Spoortza received for the disputed booking. Indirect losses and lost profits are not compensated.

6. Paid services

6.1. The price of bookings, VIP subscriptions (for players and owners), listing placement and other paid services is shown in the app before payment.

6.2. A VIP subscription lasts for the chosen period and does not renew automatically. Purchases through the App Store or Google Play are also subject to their rules.

6.3. An owner's first listing is currently free. Prices for further listings and extra services are shown in the app.

7. Changes to the terms

7.1. We may change these terms. We will announce material changes in the app and ask you to accept the new version before continuing.

7.2. A booking is governed by the price and rules shown when it was made. Later changes do not affect earlier bookings.

7.3. New services added in the future (tournaments, team search, loyalty points, gift cards, partner offers, an AI assistant and others) will have their own terms published at launch, which form an integral part of these documents.

8. Final provisions

8.1. These terms are governed by the law of the Republic of Uzbekistan. Disputes are first settled by negotiation and, failing that, in court as provided by law.

8.2. If any provision is held invalid, the rest remain in force.

8.3. Spoortza may transfer its rights and obligations in the Service to a successor (for example, a company or sole proprietorship set up by the Service's owner). This will be announced in the app.

8.4. Contact: Telegram @SpoortzaSupport, email asilbekmustafoqulov7777@gmail.com.

Booking, payment and refund rules

1. How a booking works

1.1. A booking is an agreement between the player and the venue owner on a venue, date and time. Spoortza records it.

1.2. A booking takes effect once payment is confirmed. An unpaid booking holds the time for 15 minutes, then is cancelled automatically and the time is released.

1.3. If a payment arrives after that: if the time is still free, the booking is restored; if it has been taken, the money is refunded automatically.

2. Booking fee and payment

2.1. The booking fee is 5% of the venue price, but not less than 5 000 UZS and not more than 20 000 UZS. For example, on a 100 000 UZS booking the fee is 5 000 UZS. The rest is paid at the venue.

2.2. Some venues also let you pay the full amount online in advance.

2.3. Payments are taken through licensed payment systems (Click, Payme, Uzum and others) using the WLCM payment service. A payment system fee (2%) is added and shown before you pay.

2.4. Spoortza never sees or stores your card details — only the payment system processes them.

2.5. VIP players book without a booking fee and pay the whole amount at the venue.

2.6. The current percentages and amounts are always shown in this document and in the app before payment. If they change, the new values apply only to bookings made after the change.

3. Cancellation and refunds

3.1. If the player cancels, the amount paid is refunded in full (including the fee) when:

3.2. Later cancellations and no-shows are not refunded: the booking fee compensates the venue owner for the reserved time.

3.3. If the venue owner cancels, the player is always refunded in full.

3.4. The cancel dialog shows in advance whether the money will come back.

3.5. Automatic refunds work for payments made through Click and Payme, within 30 days of payment. The money goes back to the card that paid: usually within minutes, up to 3 working days depending on the bank. Payments made through other systems are refunded through support.

3.6. There are no partial refunds: a refund is always for the whole payment.

3.7. Repeated no-shows are recorded and may lead to booking restrictions.

4. Disputes

If something went wrong with a booking or payment, write to @SpoortzaSupport within 7 days of the game date. We review every request and resolve it together with the venue owner.

Terms for venue owners

1. Listing

1.1. The venue owner is fully responsible for the accuracy and lawfulness of the venue, price, opening hours, address, photos and videos. They must have the right to rent out the venue, hold the required permits and meet safety requirements.

1.2. The owner must keep the free times on the Service up to date and enter bookings taken by hand; otherwise they are responsible for double bookings.

1.3. An owner who adds staff (managers) is responsible for their actions too.

1.4. The owner enters customers' details (name, phone) by hand only with their consent.

2. Honouring bookings

2.1. At a confirmed booking time the venue must be fully ready for the player. The booking fee is taken off the total price at the venue.

2.2. If the owner cancels a booking, the player is refunded in full and the owner's bonus for that booking is cancelled. Repeated cancellations may lead to the listing being restricted.

3. Bonus and wallet

3.1. For every booking paid through Spoortza, the venue owner's bonus is 50% of the booking fee. For example, on a 100 000 UZS booking the fee is 5 000 UZS and the owner gets 2 500 UZS. On a booking paid in full in advance, the owner gets the full venue price less Spoortza's share.

3.2. Bonuses collect in the app's "Wallet" section, with a notification for each.

3.3. The wallet balance is paid to the bank card the owner gives on day 1 of every month (if it is at least 1 000 UZS; otherwise it carries over to the next month). For this the owner enters their card number in the Wallet. Nothing beyond the card number (expiry date, CVV, SMS codes) is ever asked for.

3.4. If the owner signs a contract with WLCM (as self-employed, a sole proprietor or a company), their share can be paid to their account automatically with every payment.

3.5. If a booking's money is refunded to the player, the bonus for it is taken back from the wallet. If the bonus was already paid out, the amount is deducted from later bonuses.

3.6. The owner pays taxes and other mandatory charges on their income themselves, as required by law.

3.7. Claims about the wallet are accepted within 30 days of the payout day.

3.8. The bonus percentage and payout day may change. Changes are announced in the app in advance and apply to bookings made after the change.

4. Referral programme and VIP

An owner who brings in another owner with a referral code, and the new owner, both receive a bonus (for example, VIP time). The terms are shown in the app. Bonuses are cancelled if abuse is found (fake accounts and the like).

Community rules

1. No objectionable content

Chats, listings, photos, descriptions and reviews must not contain insults, threats, harassment, hate speech, discrimination, sexual content, violence, fraud, spam, advertising for other services, other people's personal data shared without permission or anything illegal.

2. Reporting and blocking

3. Chat

Chat is only for talking about bookings and venues. For safety and dispute resolution, messages are stored on the server and may be seen by a moderator when reported.

Privacy Policy

1. General

1.1. This policy explains how Spoortza collects, uses, stores and protects your personal data in line with the Law of the Republic of Uzbekistan "On Personal Data".

1.2. By pressing "I have read and agree" you consent to the processing of your data for the purposes, in the ways and for the periods described in this policy, including its storage on servers abroad (cross-border transfer).

2. Data we collect

3. Why we use it

We do not sell your data or give it to third parties for advertising.

4. Who we share it with

5. Where and how long

5.1. Data is stored on Google Cloud servers, including outside Uzbekistan (mainly in the European Union).

5.2. Account data is kept until the account is deleted. Booking and payment records are kept for the period the law sets for accounting and tax, but are no longer linked to you once your account is deleted.

6. Security

Data travels over encrypted connections, and access to it is limited by security rules: each user sees only what they are allowed to. If a data breach happens, we will notify as the law requires.

7. Your rights

You have the right to:

8. Children

The Service is not intended for anyone under 16. If we learn that such a person's data was collected, we will delete it.

9. Changes and contact

If this policy changes, we will tell you in the app and ask for your consent again where needed. Questions and requests: asilbekmustafoqulov7777@gmail.com, Telegram @SpoortzaSupport.

Cookies and local storage

1. What they are

A cookie is a small file a website stores in your browser. The app and the website similarly keep data in your device's storage (localStorage, IndexedDB, app settings).

2. What we use

We do not use advertising or cross-site tracking cookies. If that is ever needed, we will ask for separate consent.

3. Control

You can delete cookies and site data in your browser settings. This signs you out, and you will need to give consent again.

Intellectual property and copyright

1. Who owns the rights

1.1. The Spoortza name and logo, design, interface, software code, texts, graphics, the structure and contents of the database and every other element of the Service belong to the owner of Spoortza. They are protected by the Civil Code of the Republic of Uzbekistan, the Law "On Copyright and Related Rights", trademark legislation and international treaties (including the Berne Convention).

1.2. You are given a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable right to use the Service only for its intended purpose, for personal non-commercial use. All other rights remain with Spoortza.

2. Prohibited

Without the written permission of Spoortza's owner, you may not:

3. Liability

If these rights are infringed, Spoortza may block the account, demand that the infringement stop and that damages be paid, and apply to the competent authorities to bring civil, administrative or criminal liability under the law of the Republic of Uzbekistan.

4. User content

4.1. You keep the rights to the content you post (venue photos, videos, descriptions, reviews). By posting it you grant Spoortza, free of charge, a non-exclusive right to store, display and technically adapt (size, format) that content on the Service and in promoting it (for example, on the venue page and in social media).

4.2. You guarantee that you hold the rights to the content you post and have the consent of the people shown in it.

4.3. If someone infringes your copyright on the Service, write to asilbekmustafoqulov7777@gmail.com with evidence — we will check and remove the content.